/民營企業(yè)
/60-100人
諸城
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舜王
工作內(nèi)容
1. 解答客戶關于快件查詢、寄件流程、運費標準、派送時效等咨詢。
2. 受理客戶投訴與反饋，包括快件延誤、破損、丟失等問題。
3. 處理平臺工單、退轉件審核及異常快件
任職要求
1. 學歷不限， 具備1年以上快遞或物流行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可接受系統(tǒng)培訓。
3. 普通話標準、口齒伶俐，溝通表達能力強，善于傾聽客戶需求，能靈活應對各類客訴場景。
4. 熟練使用電腦及Office辦公軟件。
供應鏈管理服務；國內(nèi)貿(mào)易代理；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；采購代理服務；商務代理代辦服務；勞務服務（不含勞務派遣）；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；裝卸搬運；道路貨物運輸站經(jīng)營；低溫倉儲（不含危險化學品等需許可審批的項目）；國內(nèi)集裝箱貨物運輸代理；國內(nèi)貨物運輸代理；運輸貨物打包服務；海底管道運輸服務；鐵路運輸輔助活動；運輸設備租賃服務；倉儲設備租賃服務；建筑工程機械與設備租賃。城市配送運輸服務（不含危險貨物）；道路危險貨物運輸。
諸城市四平路與站前西街交叉口正南方向192米路西
諸城市源啟電子商務有限公司
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人壽
山東奧陽家居有限公司
諸城市冠羚食品經(jīng)營部
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人壽諸城支公司（龍源街）
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