/民營企業(yè)
/10-30人
諸城
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城西
1.具備團隊管理能力+客服全流程把控經(jīng)驗+問題解決與優(yōu)化思維對服務質(zhì)量和團隊業(yè)績負責。2.經(jīng)驗資歷:2-3 年以上客服團隊管理經(jīng)驗(帶團隊規(guī)模5人以上)熟悉客服行業(yè)(電商/金融/互聯(lián)網(wǎng)等)業(yè)務流程。3.監(jiān)控服務質(zhì)量(對接質(zhì)檢),制定改進方案，提升用戶滿意度(CSA溝通協(xié)調(diào)力強，可對接跨部門(產(chǎn)品、運營)推進問題解決，抗壓能力突出。
公司主要負責技術(shù)推廣，軟件外包服務，一般項目:互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品);信息技術(shù)咨詢服務;技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)息安全軟件開發(fā)，數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務，企業(yè)管理;市場人力資源服務(不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務
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