一、崗位職責
1. 負責日常訂單的準確錄入與及時報單,確保訂單信息無誤,保障業(yè)務流程順暢進行。
2. 處理客戶的簡單售后問題,如退換貨咨詢、產(chǎn)品使用疑問解答等,積極協(xié)調(diào)解決,提升客戶滿意度。
3. 與客戶保持良好溝通,通過線上渠道(如微信聊天工具)及時回復客戶咨詢,維護良好的客戶關系。
二、任職要求
1. 具備良好的溝通能力,能夠清晰、準確地與客戶交流,耐心解答疑問。
2. 熟練使用辦公軟件,打字速度快,能高效處理訂單信息。
3. 有較強的責任心,工作認真細致
三、薪資福利
1. 薪資待遇:無責底薪2500元+提成,提成上不封頂,多勞多得,綜合薪資有較大提升空間。
2. 工作時間:早上8:30-下午16:30點,工作時長合理,輕松平衡工作與生活。
3. 休假制度:每周單休,節(jié)假日放假,保障員工休息放松時間。
四、工作地點
華元大廈609
